Melden Sie sich telefonisch oder persönlich in unserem Büro an. Sie erhalten bei allen Mehrtagesfahrten eine schriftliche Bestätigung von uns. Ihre Anmeldung wird nach Eingang der Bestätigung verbindlich. Bitte buchen Sie die Reise Ihrer Wahl rechtzeitig. Oft müssen wir bereits 8 Wochen vor Reisebeginn Hotelzimmer zurückgeben. Es wäre doch schade, wenn wir Sie deswegen nicht mehr berücksichtigen können, obwohl im Bus noch Platz für Sie wäre. Wir empfehlen bei der Buchung Ihrer Reise eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Wir beraten Sie gern.
Alle Reisen werden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen durchgeführt. Sollte diese Zahl nicht erreicht werden, könnte es sein, dass wir diese Reise leider absagen müssen. Angezahlte Beträge werden Ihnen in einem solchen Fall selbstverständlich in voller Höhe zurückerstattet.
Aus verschiedenen Gründen kann eine Änderung des vorgesehenen Programms notwendig werden. Dies ist z. B. für Fähren bei Sturm oder für Passstraßen bei Schnee- und Witterungseinbrüchen unumgänglich. Aufgrund "höherer Gewalt" kann es auch passieren, dass das gebuchte Hotel gewechselt werden muss. Solche Programmänderungen behalten wir uns ausdrücklich vor. Rechtsansprüche aus derartigen Änderungen bestehen nicht.
Die Verteilung der Sitzplätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung. Selbstverständlich berücksichtigen wir gerne Ihre Wünsche, sofern das möglich ist. Haben Sie jedoch bitte Verständnis dafür, dass wir nur bei frühzeitiger Buchung die vorderen Plätze vergeben können. Außerdem weisen wir darauf hin, dass ein kein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz besteht.
Über die genauen Abfahrtszeiten und Zugstiegsorte werden Sie bei Tagesausflügen telefonisch und bei den Urlaubsreisen auch schriftlich mit Erhalt Ihrer Reiseunterlagen informiert. Was die Zustiegsorte angeht, versuchen wir Ihnen gerne so weit wie möglich entgegenzukommen. Allerdings bitten wir Sie um Verständnis dafür, dass wir die Anzahl der Abfahrtsorte begrenzen müssen. Wir möchten es unseren Kunden ersparen, unangemessen viel Zeit für das Einsammeln von Fahrgästen im Bus zu sitzen, bevor die eigentliche Reise losgeht. Auf der Heimfahrt werden dann genau diese Zustiegsorte wieder angefahren.
Bitte haben Sie bei allen Fahrten ins Ausland - ob es sich dabei um ein EU-Land handelt oder nicht - gültige Reiesdokumente (Personalausweis oder Reisepass) dabei. Bei der Einreise in bestimmte Länder müssen diese Dokumente noch mindestens 6 Monate gültig sein. Außerdem wird in vielen Hotels erwartet, dass der Hotelgast beim Einchecken den Personalausweis vozeigt oder hinterlegt.
Auf guten Bordservice legen wir besonders Wert. Kostenlose Snacks, eine Tasse Kaffee und Kuchen gehören in unseren Bussen zum Service dazu. Die gute Qualität unserer Reisen erkennen Sie an den zahlreichen Leistungen, die im Reisepreis enthalten sind. Unsere Busfahrer und die Reisebegleiter sorgen dafür, dass Sie sich rundherum wohlfühlen. Saubere Luft schafft gute Laune. Unsere Fahrgäste rauchen daher höchstens nur außerhalb des Busses. Bei längeren Fahrzeiten legen wir etwa alle 2 - 3 Stunden eine Pause ein.
